CRM in B2B Services & SaaS
Strukturierte Journeys für Join, Distrelec & Techem
Ich helfe B2B-Unternehmen, CRM als Wachstums- und Bindungstreiber im Marketing zu verankern – von der Lead-Qualifizierung bis zur Kundenaktivierung.
Im Fokus stehen datenbasierte Journeys, Automatisierung und klare KPIs entlang des gesamten Lifecycles.
Typische Themen & Leistungen:
- Lifecycle-Architektur: MQL → SQL → Active → Retained
- Lead-Nurturing, Activation & Onboarding-Journeys
- KPI-Frameworks für Engagement, Conversion & Retention
- Marketing Automation mit HubSpot, Braze, Customer.io & Co.
- Schnittstellen zwischen CRM, Product, Marketing & Data
Referenzen:
Join, Distrelec, Techem
