CRM-Mandate für Wachstum, Retention und skalierbare Kundenbeziehungen.
Ausgewählte Kunden und Case Studies aus DACH & Europa - von Interim CRM Leadership über Operating Model und Lifecycle-Systeme bis zu Marketing Automation und CRM-Transformation.
Auf dieser Seite finden Sie einen Überblick über ausgewählte Kunden sowie konkrete CRM Case Studies mit Mandat, Schwerpunkten und Wirkung.
Kunden nach Branchen
Über 20 Unternehmen in DACH & Europa haben mir CRM-Mandate anvertraut - von internationalen Konzernen bis zu digitalen Wachstumsmarken.
Meine Referenzen reichen von Volkswagen, Audi, eBay und Mister Spex bis zu Fressnapf, Raisin, Just Spices und weiteren Unternehmen, die CRM als strategischen Hebel für Wachstum, Kundenbindung und Profitabilität verstehen.
Selected CRM Case Studies
Die Case Studies zeigen ausgewählte CRM-Mandate mit konkretem Kontext: welche Rolle übernommen wurde, welche Strukturen aufgebaut wurden und welche Wirkung für das Unternehmen entstanden ist.
Der Fokus liegt auf CRM Leadership, Operating Model, Lifecycle Management, Marketing Automation und skalierbarer Umsetzung - immer mit dem Ziel, CRM von einzelnen Kampagnen zu einem messbaren Growth- und Retention-System weiterzuentwickeln.
Sie planen ein CRM-Mandat mit strategischer oder operativer Komplexität?
Ich unterstütze Unternehmen als Fractional & Interim Head of CRM oder Executive CRM Advisor - von CRM-Strategie und Operating Model bis Lifecycle-Systeme, Automation, Priorisierung und Umsetzung.